Avis client - Depann 2000

Delphine Laufray

il y a 10 jours

Je suis absolument ravie du travail réalisé par ce plombier ! Professionnel exemplaire, ponctuel, très organisé et d’une grande gentillesse. L’intervention a été rapide, soignée et irréprochable, avec des explications claires et honnêtes du début à la fin. C’est rare de rencontrer un artisan aussi sérieux et investi dans la satisfaction de ses clients.
Je le recommande les yeux fermés, un véritable 5 ⭐️ !

Sylvie Savelli-Tondeur

il y a 15 jours

Je ne mets pas en doute les compétences professionnelles de cette personne parce que je n’ai pas eu à faire à elle en tant que cliente. En revanche je n’ai pas du tout apprécié que cette personne me demande, je cite : «de fermer ma gueule et de ne pas emmerder les gens qui travaillent ».
Monsieur, vous vous êtes garé en travers du trottoir m’obligeant à passer sur la route alors que j’étais avec deux enfants. Votre camion, bouchait, toute visibilité, j’ai dû prendre un risque avec les enfants qui m’étaient confiés, parce que moi aussi monsieur, j’étais à mon travail.
Je vous ai gentiment fait la remarque et vous ai demandé de reculer, mais vous avez préféré m’envoyer balader.
Si votre compétence est à hauteur de votre vulgarité, vous devez être un professionnel hors pair.
Bonne journée d’une assistante maternelle dans l’exercice de sa fonction.

Depann2000

il y a 15 jours

Bonjour,
Il semblerait que vous ayez eu une altercation avec l’un de nos employer.
Venant prendre connaissance de notre avis négatif, nous regrettons sincèrement que vous ayez vécu une telle situation
Veuillez tous d’abord accepter nos sincères excuses.
Nous tenons à préciser que cet échange s’est produit en dehors de tout cadre professionnel et ne concerne pas une prestation ou un service fourni par notre entreprise. Il s’agit d’un incident isolé dans la rue, que nous ne cautionnons en aucun cas, mais qui ne reflète ni les valeurs ni le professionnalisme de notre société.
Bien que cette situation soit survenue indépendamment de notre volonté, nous allons échanger avec l’intéressé pour comprendre ce qui s’est passé et faire en sorte qu’un tel comportement ne se reproduise pas, que ce soit pendant ou en dehors du cadre du travail.
Enfin, comme votre commentaire ne porte pas sur la qualité de nos services mais sur un événement personnel et extérieur à notre activité, nous serons dans l’obligation de le signaler à la plateforme afin de protéger notre image professionnelle.
Nous restons disponibles si vous souhaitez en discuter plus directement.
Cordialement,

frederic moreau

il y a 3 mois

Rapide et efficace pour l’entretien de la chaudière. Discussion autour d’un projet de chauffage mais plus de nouvelles après quelques échanges.
le 14 juillet, depuis échange avec M.Vilfayeau et son emploi du temps était chargé. On se voit bientôt pour mettre le projet en place, je fais confiance a son professionnalisme.

Depann2000

il y a 3 mois

Bonjour Mr MOREAU
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l'entretien de votre chaudière se soit bien déroulé.
Nous sommes toutefois désolés de lire que la suite des échanges concernant votre projet de chauffage n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est pas dans nos habitudes, et nous vous prions de nous excuser pour ce manque de suivi. Il est vrai que nous accusons un retard sur les traitement de devis. ayant une forte demande d'intervention et de dépannage.
N’hésitez pas à nous recontacter directement au 06.44.30.83.63 (numéro secrétariat), nous serions ravis de reprendre les discussions et de vous accompagner dans votre projet.

Bien cordialement,
L'équipe Depann2000

roger boissiere

il y a 5 mois

Installation d'une nouvelle chaudière par M. Steven Vilfayeau que je recommande vivement. Très professionnel, travail soigné et rapide et, ce qui n'est pas négligeable, toujours avec le sourire. je dis Bravo.
Paulette Boissière

Depann2000

il y a 5 mois

Bonjour Mme BOISSIERE
Un grand merci pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait de nouvelle installation. Nous mettons un point d’honneur à allier professionnalisme, efficacité et bonne humeur, et votre message en est la meilleure récompense.

Nous vous remercions pour votre confiance et votre recommandation. Nous restons à votre disposition.

À très bientôt,
L’équipe Depann2000

Pascale VALLÉE

il y a 8 mois

Entreprise au top qui ne vous laisse pas dans l'embarras!
L'esprit artisanal que l'on aime et que l'on recherche!
Ne changez rien! Merci!

Depann2000

il y a 7 mois

Bonjour,
merci beaucoup pour votre retour,
Cordialement

Roger de campagnolle Carole

il y a 11 mois

Dépannage très rapide
Super contact
bravo à vous et votre grande qualité professionnelle et merci pour votre réactivité

Depann2000

il y a 11 mois

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier sincèrement pour votre retour positif suite à votre récent dépannage. Nous sommes ravis de vous avoir apporté satisfaction et sommes très heureux que vous ayez apprécié notre contact et notre qualité professionnelle. Nous mettons tout en œuvre pour offrir à nos clients, un service rapide et efficace.
Cordialement

Cordialement,
Steven Vilfayeau

eric cosimi

il y a un an

Steven ce jeune patron engagé, très propre, après le ramonage nettoyage parfait, est plus qu'une entreprise mais un partenaire très professionnel et de confiance.
Lise et Eric Cosimi

Depann2000

il y a un an

Nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de nos services. Cela signifie beaucoup pour notre équipe de savoir que nos clients sont satisfaits de nos prestations. Nous espérons vous revoir bientôt chez Depann2000.
Cordialement,

Durand Jean Marie

il y a un an

rapidité, efficacité et résultats au top
merci

Depann2000

il y a un an

Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis

Philippe Boitrand

il y a un an

Très réactif merci à vous

Depann2000

il y a un an

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous essayons d'intervenir au plus vite pour nos dépannage .
Cordialement

mathilde huguet

il y a plus de 2 ans

Depann2000

il y a un an

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis
Cordialement

Damien Lhuissier

il y a plus de 2 ans

Très réactif et très professionnel.

Depann2000

il y a plus de 2 ans

Bonjour,
nous vous remercions pour cet avis.

Jean-Christophe Deberre

il y a plus de 2 ans

Disponibilité, compétence, efficacité garanties

Depann2000

il y a plus de 2 ans

Bonjour,
nous vous remercions pour cet avis. nous essayons d'intervenir le plus rapidement dès que possible.